2021年4月河南自考《公共关系学》真题之简述题
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2021年4月自考00182公共关系学真题之简述题
简述公共关系人员的公关意识。
答案:
(1) 形象意识;
(2)服务意识;
(3)互惠意识; .
(4)沟通意识;
(5)长远意识; .
(6)创新意识。
简述公众的特点。
答案:
(1)群体性。
(2)共同性.
(3)多样性.
(4)变化性。
(5)相关性。
简述态度的形成与改变的制约因素。
答案:
(1) 社会因素;
(2)团体因素;
(3)宣传因素;
(4)个性因素;
(5)态度系统特性因素。
简述广告与公共关系的联系。
答案:
(1)都以企业的市场营销战略为依据:
(2)都以目标公众为对象;
(3)都以传播信息为手段;
(4)都以形象的塑造为使命。
简述庆典活动的类型。
答案:
(1) 开幕(开业)庆典
(2)周年庆典;
(3)乔迁庆典;
(4)重大成果庆典;
(5)受到特殊嘉奖庆典等。
简述组织自我形象分析的内容
答案:
(1)组织实态的调查分析;
(2)员工阶层的调查研究;
(3)管理阶层的调查分析;
(4)决策阶层的研究分析。
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