2022年河南自考广告策划真题·6

　　五、论述题:本大题 10 分。

　　34. 产品差异化的重要价值在哪里?

    答：

    1、对消费者来说，确实有重要价值；而不是可有可无的价值

    比如：做了一款男士专用牙膏，但是并不是配方不一样，而是包装不一样，包装更加炫酷适合男人的风格。这种“差异化”如果在同等价格的情况下那么可以算差异化，但是就因为一个包装的不一样价格贵很多，那么这个时候对消费者而言这就是一个“可有可无”的差异，为了差异所付出的价格会直接决定“差异化”对消费者的价值重要程度；

    2、竞争对手难以轻易模仿，更别提超越你的“差异化”了

    19年的时候在手机保护膜类目中出现了一个产品，就是贴膜神奇，一般卖贴膜的都会送给消费者，也就是一个模子正好卡主手机然后很便捷的就让消费者自己完成了手机贴膜，第一家做这个产品的一夜火爆，但是很快全网就都是这样的产品了，买手机贴膜送模子变成了标配，这种没有壁垒、轻易可以被模仿的也不能被称为“差异化”。更残酷的现实是：我们越来越难通过专利发明来、生产工艺革新、工业设计等方面获得这种“差异化”了，所以更多的需要从品牌、商业模式的角度思考；

    3、买卖双方能双赢

    消费者买得起你这个差异化的产品或服务，企业也能因此盈利。否则，再亮瞎狗眼的差异化都是空中楼阁。我们的成本和消费者是无关的，售价高低是消费者决定的，并不是由我们的生产、运营成本而决定的。一个创新的有差异化的产品如果是因为成本很大导致的售价高，往往消费者是不会买单。我曾经见过一款“光触媒”技术的空气净化器，因为这个技术专利非常昂贵，导致生产成本巨大，每一台空气净化器的售价在8000元左右，这种情况下大部分的消费者是无法接受的，即使要做细分市场的细分需求，那么这个小众市场的带来的利润不足以让企业盈利，因此这种“差异化”市场是不认可的。

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